Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich und Vertragsgegenstand

1.1 Leistungsbeschreibung

FunnelFlow ist eine von Concept Dash Software Solutions entwickelte Software-Lösung zur Zentralisierung und Verwaltung von Leads aus verschiedenen Marketing-Kanälen. Derzeit unterstützte Plattformen sind LinkedIn und Meta (Facebook, Instagram).

1.2 Pilotphase

Der Service befindet sich derzeit in der Pilotphase. Der Zugang erfolgt nur auf Einladung und wird derzeit kostenlos zu Test- und Feedback-Zwecken bereitgestellt.

2. Zugang und Registrierung

2.1 Zugang nur auf Einladung

Der Zugang zu FunnelFlow erfolgt derzeit nur auf Einladung. Interessenten können den Zugang durch direkten Kontakt zu unserem Team beantragen.

2.2 Benutzerkonto

Nutzer müssen bei der Registrierung korrekte und vollständige Angaben machen. Nutzer sind für die Geheimhaltung ihrer Anmeldedaten verantwortlich.

2.3 Google OAuth Authentifizierung

FunnelFlow verwendet Google OAuth für die Benutzerauthentifizierung. Durch die Anmeldung mit Google autorisieren Sie uns, bestimmte Profilinformationen einschließlich Ihres Namens, Ihrer E-Mail-Adresse und Ihres Profilbildes für Kontoverwaltungszwecke zu speichern.

2.4 Berechtigung

Nutzer müssen mindestens 18 Jahre alt und geschäftsfähig sein. Geschäftsnutzer müssen berechtigt sein, im Namen ihrer Organisation zu handeln.

3. Service-Features und Einschränkungen

3.1 Aktuelle Features

• Lead-Daten-Aggregation von LinkedIn und Meta Plattformen
• Zentrales Dashboard für Lead-Management
• Grundlegende Analytik und Berichterstattung
• Lead-Tracking und Status-Verwaltung

3.2 Einschränkungen der Pilotphase

4. Nutzerpflichten und verbotene Nutzung

4.1 Erlaubte Nutzung

Nutzer dürfen FunnelFlow ausschließlich für legitime Geschäftszwecke im Zusammenhang mit Lead-Management und Marketing-Aktivitäten unter Einhaltung geltender Gesetze und Plattform-Nutzungsbedingungen verwenden.

4.2 Verbotene Aktivitäten

Nutzern ist untersagt:

• Verletzung geltender Gesetze oder Vorschriften
• Versuche, die Software zu reverse-engineeren oder zu hacken
• Weitergabe von Zugangsdaten an Unbefugte
• Nutzung des Services für Spam oder unerwünschte Kommunikation
• Verletzung der Nutzungsbedingungen von Drittanbieter-Plattformen

4.3 Einhaltung von Plattform-Richtlinien

Nutzer müssen die Nutzungsbedingungen und Richtlinien der verbundenen Plattformen (LinkedIn, Meta) einhalten. Verstöße können zur Kontosperrung führen.

5. Datenschutz und Privatsphäre

5.1 Datenverarbeitung

FunnelFlow verarbeitet Lead-Daten und Nutzerinformationen gemäß unserer Datenschutzerklärung und geltenden Datenschutzgesetzen (DSGVO).

5.2 Nutzerverantwortung

Nutzer sind dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass sie über ordnungsgemäße Einwilligung und Rechtsgrundlage für die Erfassung und Verarbeitung von Lead-Daten über verbundene Plattformen verfügen.

5.3 Datensicherheit

Wir implementieren angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz von Nutzerdaten. Während der Pilotphase werden Sicherheitsmaßnahmen jedoch noch optimiert.

6. Geistiges Eigentum

6.1 Rechte von FunnelFlow

FunnelFlow und alle zugehörigen Software, Designs und Inhalte gehören Concept Dash Software Solutions und sind durch Gesetze zum geistigen Eigentum geschützt.

6.2 Nutzer-Datenrechte

Nutzer behalten das Eigentum an ihren Lead-Daten und Inhalten. FunnelFlow wird eine begrenzte Lizenz zur Verarbeitung dieser Daten zur Bereitstellung des Services gewährt.

6.3 Feedback und Vorschläge

Nutzer können während der Pilotphase Feedback geben. Solches Feedback kann von FunnelFlow zur Verbesserung des Services ohne Vergütung oder Zuschreibung verwendet werden.

7. Haftungsausschluss und Haftungsbeschränkung

7.1 Haftungsausschluss Pilotphase

7.2 Haftungsbeschränkung

Die Haftung von FunnelFlow ist auf das gesetzlich zulässige Höchstmaß beschränkt. Wir haften nicht für indirekte, zufällige oder Folgeschäden.

7.3 Abhängigkeiten von Drittanbieter-Plattformen

Unser Service ist abhängig von Drittanbieter-APIs (LinkedIn, Meta). Wir sind nicht verantwortlich für Änderungen, Ausfälle oder Beschränkungen dieser Plattformen.

8. Beendigung

8.1 Beendigung durch Nutzer

Nutzer können ihr Konto jederzeit beenden, indem sie unser Support-Team kontaktieren oder verfügbare Kontolöschungsfunktionen nutzen.

8.2 Beendigung durch FunnelFlow

Wir können den Zugang bei Verstößen gegen diese Bedingungen, Abschluss der Pilotphase oder nach eigenem Ermessen mit angemessener Vorankündigung beenden oder aussetzen.

8.3 Datenspeicherung nach Beendigung

Bei Beendigung werden Nutzerdaten gemäß unserer Datenspeicherungsrichtlinie gelöscht, normalerweise innerhalb von 30 Tagen, es sei denn, eine längere Aufbewahrung ist gesetzlich vorgeschrieben.

9. Übergang zum kommerziellen Service

9.1 Ende der Pilotphase

Nach Abschluss der Pilotphase kann FunnelFlow zu einem kommerziellen Service mit Preisplänen übergehen. Nutzer werden mindestens 30 Tage im Voraus benachrichtigt.

9.2 Migrationsoptionen

Pilot-Nutzern können Vorzugspreise oder früher Zugang zur kommerziellen Version angeboten werden. Es wird keine Garantie für Feature-Parität oder Datenmigration gegeben.

10. Änderungen der Bedingungen

10.1 Recht zur Änderung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern, insbesondere während der Pilotphase, da sich der Service weiterentwickelt.

10.2 Benachrichtigung über Änderungen

Wesentliche Änderungen werden per E-Mail oder In-App-Benachrichtigungen mindestens 7 Tage vor Inkrafttreten mitgeteilt.

10.3 Fortgesetzte Nutzung

Die fortgesetzte Nutzung des Services nach Änderungen stellt die Annahme der geänderten Bedingungen dar.

11. Anwendbares Recht und Streitbeilegung

11.1 Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen deutschem Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

11.2 Gerichtsstand

Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Musterstadt, Deutschland, sofern der Nutzer Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

11.3 Alternative Streitbeilegung

Wir ermutigen Nutzer, uns direkt zu kontaktieren, um Streitigkeiten zu lösen, bevor rechtliche Schritte eingeleitet werden. Wir sind nicht verpflichtet, an alternativen Streitbeilegungsverfahren teilzunehmen.

12. Kontaktinformationen und Support

12.1 Support während der Pilotphase

Support wird während der Pilotphase nach bestem Bemühen bereitgestellt. Antwortzeiten können variieren und sind nicht garantiert.

12.2 Feedback und Fehlerberichte

Nutzer werden ermutigt, Fehler zu melden und Feedback zu geben, um den Service zu verbessern. Bitte nutzen Sie die dedizierten Feedback-Kanäle oder kontaktieren Sie den Support.

13. Verschiedenes

13.1 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Bedingungen unwirksam oder undurchführbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang wirksam.

13.2 Gesamte Vereinbarung

Diese Bedingungen bilden zusammen mit unserer Datenschutzerklärung die gesamte Vereinbarung zwischen Nutzern und Concept Dash Software Solutions bezüglich des FunnelFlow Services.

13.3 Abtretung

Nutzer dürfen ihre Rechte aus diesen Bedingungen nicht ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung abtreten. Wir können unsere Rechte und Pflichten jederzeit abtreten.